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目前我们建立了拥有国际和国内知识产权的商业信誉认证的理论体系、标准和评价指标,这些成果也是填补相关领域空白的,同时也受国际版权保护。美国、德国等说“这套标准体系处于水平”,从这一方面来说我们是感到比较自豪的,这些年始终以建立自主为己任,从中国制造走向中国创造。
《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。
评价指标包括:评价的基本要求,以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项一级指标;人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合**为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。
评价方法是:根据立、公正、客观、的原则,采用定量与定性相结合的方式,以没有否决项时,按1000分指标进行评价,其中基础能力350分、竞争能力100分、信用体系300分、社会影响250分;再细分到二级指标的具体分值。评分达到600分以上时进行评级,600分以下不能声称符合本标准;
商业信誉和的价值要素
商业信誉和,关联的主要概念有两个:,都是企业重要的无形资产。*二,通过外部声誉和信任体现。
我们总结方面的无形资产主要通过类指标来体现,包括:管理能力、人才队伍建设、传播能力、商标所有权、图形设计**、文化作品、授权和认证、的质量和服务、外部认知、溢价。
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