标准GB/T31526-2015
品牌中再认证
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电子商务平台服务质量等级认证该评价体系对国家标准涉及的评价指标进行细化，形成评价实施细则，对电商平台的运营管理、技术**措施等进行全面评价、打分。根据评价结果，认证机构授予电商平台二星、三星、四星、五星服务质量评价证书，并授权电商企业在上使用，以便消费者辨识。消费者可通过认证机构查询获证企业信息及评价结果。
电子商务平台服务质量等级评价”体系是在市质监局和商务局的下，通过对两项国家标准涉及的13个一级评价指标和37个二级评价指标进一步细化，形成更具实操性、可量化的评价体系，终形成《电子商务平台服务质量评价规则》，并从规则里的评价范围、评价程序、申请评价的电商平台应具备的条件、电子商务平台服务质量的评价方式、评价指标要求、等级划分、证后监督和评价证书的晋级、降级、暂停和撤销等八项内容深入解读了评价体系。
东莞市质监部门通过对电子商务各类标准进行梳理，从交易模式、业务环节和角色3个维度进行需求提炼，主导起草了电商领域的两项国家标准GB/T31524-2015《电子商务平台运营与技术规范》（以下简称“规范”）、GB/T31526-2015《电子商务平台服务质量评价与等级划分》（以下简称“等级划分”）两项国家标准。
东莞市质监局协同中国方圆认证集团和东莞市商务局了全国电商平台服务质量评价体系，率先对电商企业开展服务质量评价，推动电商产业优胜劣汰。该体系是两项国标的具体应用，也是我国个针对电商企业的第三方评价体系。
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