长春售后服务认证GB/T27922-2011 售后五星认证
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产品描述

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别
售后服务认证需要提交资料清单
  1、企业营业执照及年检证明复印件;
  2、组织机构代码证书及年检证明复印件;
  3、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时)及年检证明复印件;
  4、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出,产品介绍中包括国家或的质量检验部门出具的产品合格报告);
  5、申报产品/服务适用的法律法规/GB标准清单;
  6、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外**业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位);
  7、组织机构图(含售后服务组织机构图);
  8、产品销售网点/售后服务网点清单;
  9、商品销售方式的介绍;
  10、组织售后服务体系建设情况,售后服务提供方式描述(网点全直属,全委托,或部分委托等)。如不涉及标准中的某项(如配送安装),请详细说明。以及服务设施投入状况、经费保证情况等介绍。
  11、已获的管理/安全等体系认证证书复印件,及其他荣誉证书复印件;
12、售后服务管理体系文件及文件清单。
长春售后服务认证GB/T27922-2011
GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别
售后服务认证评审程序
  (一)提交商品售后服务评价体系认证申请表及附件:
  (二)认证中心审查企业申报资格,做出是否受理决定;
  (三)委派评审员,组成评审组,实施认证评审;
  (四)依据评审发现,提出整改要求,综合打分,形成评审结论;
  (五)提请评审会终审定;
(六)颁发认证证书。
长春售后服务认证GB/T27922-2011
如何查询商品售后服务认证机构北京中再联合认证机构的?
答:国家认监委网站上明确的认证类别。
国家认监委网站-机构查询-认证机构名录。
所有获得认证的企业名录也可在国家认监委网站上清楚查询。
也可向国家和国家认监委电话查询。
什么是售后服务认证
售后服务认证的好处
企业如何申请售后服务认证
企业申请售后服务认证的流程
企业申请售后服务认证需要做的准备
企业获得售后服务认证的优势
企业申请售后服务认证需要递交的资料
什么企业可以取得售后服务认证
企业获得售后服务认证的时间
企业如何查询售后服务认证的
售后服务认证的评价指标有哪些
服务认证的意义
售后服务认证的评审程序
售后服务认证需要提交的材料
售后服务认证的星级区别是什么
售后服务认证证书的有效期限
企业如何选正确的咨询机构和认证机构
企业获得售后服务认证后的注意事项
长春售后服务认证GB/T27922-2011
企业怎么才能取得售后服务认证证书以及取得后的好处
企业如想要获得售后服务认证证书,首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)建立起服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助),在体系运行3个月之后,向北京五洲天宇认证中心提出申请认证,认证中心收到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则,对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照终的评分结果颁发相应的星级证书。

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