SA8000体系文件的编写
社会责任管理体系应该是一个文件化的体系。社会责任管理体系文件是公司为了实施社会责任管理而编写的,系统化的和规范化的所有文件的总称。建立管理体系的过程就是公司结合自身性质和特点,将标准要求转化为具体的社会责任管理体系文件的过程。按照标准建立的体系文件是公司实施社会责任管理的规范。
参照ISO10013《质量手册编写指南》附录A的描述,社会责任管理体系的文件结构也可分为三个层次,即:
(1)管理手册(A层次)
(2)程序文件(B层次)
(3)作业指导书和记录(C层次)
它们的关系如下所示。各层次的社会责任体系文件应与层次的社会责任手册内容对应一致。各公司可以根据自身的规模大小和实际情况划分体系文件的层次,不一定都需要三个层次。
管理手册(A层次):根据SA8000标准和规定的SA8000管理方针、目标来描述SA8000体系;
程序文件(B层次):描述实施体系要素所涉及的各个职能部门的活动;
作业文件(C层次):详细的工作文件(表格、报告、作业文件,作业指导书、记录等)。
SA8000标准并没有明确要求公司编写社会责任管理手册,公司可以根据自身特点和需要编写管理手册。对于社会责任管理基础比较薄弱的公司,单独编写社会责任管理手册有利于**重点,强化社会责任管理,等到公司社会责任管理走上正轨后,逐步同其它管理体系整合在一起,实现多种管理体系的一体化。
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社会责任管理体系文件编写完成并经批准生效后,进入试运行阶段。试运行是体系运行的初期阶段,它和正式运行没有本质的区别,都是按管理体系手册、程序文件及技术规程等文件的要求,整体协调地执行。社会责任管理体系的试运行是执行社会责任管理体系文件、实现社会责任目标、保持社会责任管理体系持续有效和不断优化的过程,它将公司制定的社会责任政策、目标、方案及体系文件转化为具体的行动。试运行的目的在于在实践中检验体系的充分性、适用性和有效性。在试运行阶段,公司应加强体系运作力度,努力发挥体系本身具有的各项功能,及时发现问题,找出问题的根源,必要时及时修订体系。在认证审核之前的运行阶段往往称为试运行,在通过认证审核之后称为正式运行。体系的有效运行是依靠管理体系的组织结构进行组织协调、实施监督、执行考核、开展信息反馈,并通过内部审核和管理评审实现的。
公司社会责任管理体系和有关活动要能够证明符合SA8000标准要求,和具备持续符合SA8000标准要求的能力。
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社会责任管理体系审核的准则一般包括以下四种:
(1)SA8000社会责任国际标准。
(2)客户(买家)提供的供应商社会责任守则。
(3)公司社会责任管理手册,程序文件及其他社会责任管理体系文件。
(4)适用于被审核方的劳动保护及职业安全卫生法律法规和其他要求
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