标准RB/T309-2017
速度发证快
品牌中再认证
优势1审核及时
优势2招投标加分
餐饮服务质量管理体系要求:包括组织要求、责任、资源管理、服务实施、服务评价、持续改进等方面的要求。
招投标采信行业越来越多。
到目前为止,已有餐饮行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。
RB/T 309-2017 餐厅餐饮服务认证要求
本标准规定了餐厅餐饮服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。 本标准适用于认证机构实施餐厅餐饮服务认证活动,也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。 本标准不适用于非正餐的餐饮服务,包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。
大力发展维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。”
5A餐厅餐饮服务认证的评价指标有哪些
5A餐厅餐饮服务认证的评审程序
5A餐厅餐饮服务认证需要提交的材料
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5A餐厅餐饮服务认证证书的有效期限
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