可信度认监委可查
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优势实力、专业、高效、放心
数量1000
物业管理人员是指按照物业管理服务合同约定,通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序,为、使用人提供服务的人员。
物业管理人员要具备一定的观察、分析和判断能力以及良好的沟通表达能力,还要求懂得建筑、房屋附属设施设备、环境、管理等方面的知识,涉外物业还要求精通外语。物业管理人员职业是实行就业准入制度的职业之一

那么,究竟什么是服务服务认证。它是企业通过对服务过程的把控、服务业绩的考核以及物业组织服务能力的综合性的一种评价,以增进物业公司建立更规范、更职业、更的管理能力,向**以及服务对象自身服务水平。

物业服务认证依据相关要求分为:达标、三星级、四星级、五星级。

物业服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册;
2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;
3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;
4. 企业简介及现有员工数;
5. 企业供销方面的资料;
6. 企业人力资源方面的资料;
7. 企业硬件方面的资料;
8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、文件;
9. 企业计量及检测设备有检定报告;
10. 特种设备的年检记录;
11. 殊工种的书
12. 管理评审、内部审核、客户满意度
13. 服务提供流程图等
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