标准GB/T31526-2015
品牌中再认证
审核审核及时
速度发证快
价格价格实惠
该评价体系对国家标准涉及的评价指标进行细化，形成评价实施细则，对电商平台的运营管理、技术**措施等进行全面评价、打分。根据评价结果，授予电商平台二星、三星、四星、五星服务质量评价证书，并授权电商企业在上使用，以便消费者辨识。消费者可通过查询获证企业信息及评价结果。
东莞市建立的电商平台服务质量认证体系，包括13个一级指标、37个二级指标，涉及到产品信息描述、主体身份认证、订单处理服务、支付结算服务、物流配送、售后**、技术性能、平台管理机制、顾客咨询、投诉处理与纠纷调解、信息保护以及信用评价，是对电商平台的运营管理进行全面的客观评价。根据评价结果，授予电商平台二星、三星、四星、五星服务质量认证证书，并授权电商企业在上使用，以便消费者辨识。同时，消费者也可以通过方圆认证的查询获证企业的信息及评价结果，接受社会的监督。
同时，东莞市质监局协同中国方圆认证集团和东莞市商务局了全国电商平台服务质量评价体系，率先对电商企业开展服务质量评价，推动电商产业优胜劣汰。该体系是两项国标的具体应用，也是我国个专门针对电商企业的第三方评价体系。
东莞市质监部门通过对电子商务各类标准进行梳理，从交易模式、业务环节和角色3个维度进行需求提炼，主导起草了电商领域的两项国家标准GB/T31524-2015《电子商务平台运营与技术规范》（以下简称“规范”）、GB/T31526-2015《电子商务平台服务质量评价与等级划分》（以下简称“等级划分”）两项国家标准。
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