上海商业信誉认证T/CGCC17-2018 商业荣誉认证

全面推进社会信用体系建设，从主体的重要性上来看，顺序依次是：－企业－组织－个人。其主要的建设内容即“信用”和“声誉”两大部分。但一直以来，商业信誉都缺乏完整的评价体系和细则可供操作，某些商（协）会或某些民间组织也曾试图进行企业信用评价，并颁发了一大批信用证书，但整体看来都是没有标准，评价方式也未制定规范，缺少公正性和*性。

目前在**贸易中，在一个国家或区域获知企业的商业信誉情况是较为繁杂的。很多时候即使在自己的国家，顾客也只能凭经验去购买。我们买一个品牌，主要看的是“有没有听说过”，但“是否可信任”还要打一个问号。而通过商业信誉认证，可以让顾客快速地获取信息，为商业活动提供便利。

由中国商业联合会零售供货商专业会提出，归口于中国商业联合会的团体标准《商业信誉评价体系》（T/CGCC17-2018）于2018年4月28日发布，6月1日起正式实施。

《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。
评价指标包括：评价的基本要求，以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项一级指标；人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合**为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。

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