浙江电子商务平台服务质量等级认证 电子商务平台服务质量等级评价认证
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产品描述

标准GB/T31526-2015 品牌中再认证 审核审核及时 速度发证快 价格价格实惠
为确保证书的有效性,企业获证6个月后,会开展年度监督检查,两次监督的间隔不**过12 个月。当电子商务平台上的商品出现严重质量问题、用户提出严重投诉并且有足够理据表明获证企业与评价依据存在问题时,可以增加监督的频次。
浙江电子商务平台服务质量等级认证
“结合目前13个一级评价指标、37个二级评价指标,分解成为272个项目进行评价打分。”据东莞市质量监督检测中心主任谷历文介绍,服务质量等级划分为5档:70分以下为评价不合格;得分70分~79分为二星服务(达标级);得分80分~89分为三星级服务;得分90分~94分为四星级服务;得分95分~100分为五星级服务。
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电商平台质量评价体系是个动态的体系,评价结果会随着电商平台的运营管理情况进行动态调整,通过开展监督检测,可以晋级,也可以降级,甚至撤销证书。评价机构会将获证电商平台的评价结果和信息实时发布在评价机构的上,接受社会监督。
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二是电商平台的建设运营缺乏统一标准,服务质量良莠不齐,一定程度上影响了行业的健康发展。三是当前我国电子商务质量问题由于缺乏监管依据和有效的监管手段,电子商务产品质量监管法律法规不健全,网上产品质量信息披露、质量信用等制度不完善,传统产品质量监管手段与电子商务交易模式不相适应,造成了电子商务交易产品质量监管缺失。
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