标准T/CGCC17-2018
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《商业信誉评价体系》标准是我国部商业信誉评价标准。该标准主要框架结构属于创新内容，将商业信誉评价要素进行了明确规范，内容充分，相关要求适用；通过该标准的贯彻和落实，对规范商业信誉评价，提升企业信用信誉，规范社会诚信体系建设，保护消费者权益起到促进作用；该标准具有较强适用性和可操作性，填补商业信誉评价的空白，该标准技术内容处于国内水平。
目前在国际贸易中，在一个国家或区域获知企业的商业信誉情况是较为繁杂的。很多时候即使在自己的国家，顾客也只能凭经验去购买。我们买一个，主要看的是“有没有听说过”，但“是否可信任”还要打一个问号。而通过商业信誉认证，可以让顾客快速地获取信息，为商业活动提供便利。
《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。
评价指标包括：评价的基本要求，以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项一级指标；人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合**为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。
对商业信誉，过去一直没有明确的定义。2012年前后，我们深入研究商业信誉、和无形资产有关理论，提炼出商业信誉的定义是“组织在商业活动中产生的，并被相关方识别的，包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素，这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系”。换言之，商业信誉就是能力、信用、声誉、信任的综合体现。根据研究，我们制定了商业信誉认证规范、商业信誉评价体系标准，先是国际标准，与国际无形资产与土地联合，首先在美国发布，然后又在国内发布。在中国和国际范围内也是颁布商业信誉评价的标准，填补了空白。
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