新疆商业信誉认证中再联合 T/CGCC17-2018

对商业信誉，过去一直没有明确的定义。2012年前后，我们深入研究商业信誉、品牌和无形资产有关理论，提炼出商业信誉的定义是“组织在商业活动中产生的，并被相关方识别的，包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素，这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系”。换言之，商业信誉就是能力、信用、声誉、信任的综合体现。根据研究，我们制定了商业信誉认证规范、商业信誉评价体系标准，先是国际标准，与国际无形资产与土地联合，首先在美国发布，然后又在国内发布。在中国和国际范围内也是颁布商业信誉评价的标准，填补了空白。

首先要说明，“商业信誉”的定义和财务会计中的“商誉”不同。
按照我国的会计准则，简单来说商誉是计算“溢价”，国际上一般也是这种提法，主要用于企业并购中的计算。大于净资产公允价值的部分，计算为商誉。比如某企业评估的公允价值8万，收购方10万买入，多花的2万为商誉。在股票市场上，企业业绩预期下滑，则要计提商誉减值。

《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。
评价指标包括：评价的基本要求，以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项一级指标；人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合**为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。

从层面到社会普遍关注“诚信”，是因为目前中国的社会信用体系建设尚需完善，早在2014年，《关于印发社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）的通知》（国发〔2014〕21号）文件就明确指出要“完善社会信用体系、树立国际品牌和声誉”。
从产品、服务、财务到侵犯知识产权，从消费到欠债不还，从民众跨国购物到社会缺乏安全感，失信问题正给中国带来巨大的经济损失和国际形象损失。而截至2018年3月，我国尚无一套完整的对企业进行商业信誉评价的系统，也没有任何一家专业机构开展*公正的商业信誉认证评价。

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